Formação 'Gestão de Reclamações: satisfação e fidelização do cliente' iniciou hoje em Góis

Está a decorrer, esta manhã, no espaço Bar da Casa da Cultura de Góis, a terceira ação de Formação +Próxima, sobre o tema “𝐆𝐞𝐬𝐭ã𝐨 𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚çõ𝐞𝐬: 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚çã𝐨 𝐞 𝐟𝐢𝐝𝐞𝐥𝐢𝐳𝐚çã𝐨 𝐝𝐨 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞”, de participação gratuita e certificada, com duração de 6 horas, com a formadora Joana Botelho, fruto do protocolo estabelecido entre o Turismo de Portugal e o Município de Góis.

𝐀 𝐩𝐫ó𝐱𝐢𝐦𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚çã𝐨 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐞𝐦 𝐆ó𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐞ç𝐚 𝐣á 𝐧𝐚 𝐩𝐫ó𝐱𝐢𝐦𝐚 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐧𝐚!

“𝐀𝐥𝐨𝐣𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐋𝐨𝐜𝐚𝐥 - 𝐠𝐞𝐬𝐭ã𝐨, 𝐝𝐞𝐬𝐚𝐟𝐢𝐨𝐬 𝐞 𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬”

Duração: 6 horas

Dias: 18 e 20 março

Horário: 18h30 – 21h30

Formador: João Ramos

Local: Espaço Bar da Casa da Cultura de Góis